1、為了您的安全，建議游客購買旅游人身意外保險,費用為10元/人；

2、游客報名應正確填寫參團人的姓名、手機、身份證號碼。游客必須保持手機暢通，以便導游出團前一天通知有關事宜，因游客關機，失去聯系，所造成的一切后果本社概不負責；

3、具體集合時間、地點、車牌號以及導游聯系方式一般在出行前一天18:00-20：00點前以導游通知為準，敬請留意；如您在出行前一天20：00以后尚未收到任何方式通知，請速來電咨詢；

4、本線路為散客拼團行程根據實際人數配車輛，不指定任何（大、小）車型，保證游客1人1座。其余空位，游客不得強占，請游客準時上車，否則過時不候，做自動退團處理，由此產生的損失由游客自行承擔。該條線路不提供座位號，先到先坐；如車上有老弱婦孺需要照顧的，請各位團友自覺禮讓，聽從導游安排，謝謝合作；

5、住宿如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。出于環保考慮，所有酒店均不提供一次性衛生用品，請您自行攜帶好相關用品。

6、以上景點所標價格為門市參考價（以實際掛牌價為準），我社收取客人的門票價格為旅行社折扣價，如有相關有效證件：老年證、軍人證、教師證、學生證、記者證、導游證、殘疾證、離退休干部證等，在景區應主動出事有效證件，享受各景區不同的優惠政策，

進景點門票未產生部分或享受優惠票價的，我公司負責按旅行社折扣價退還門票費用或退還旅行社折扣價與證件優惠價之間的差價，所有贈送項目因交通、天氣等不可抗因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用一律不退；

7、如遇國家政策性調整門票、交通價格，按調整后的實際價格結算。

8、兒童收費標準：1.1m以下免費,1.1米以上的乘車需占座位，1.1m-1.4m只含車位費，門票自理，1.4m(含)以上按成人，請家長如實申報兒童身高，如未如實申報產生不良后果由游客自負；如有疑問可電話咨詢；

9、以上行程中車程、景點游覽、自由活動、購物店時間僅作參考，各項不可抗力及意外原因均可使參考時間發生變動（如堵車、天氣原因等）。在不減少行程中景點與住宿條件的前提下，導游或領隊可視實際情況合理調整行程中景點游玩順序，但不影響整體行程，請以當日實際所用為準，調整導致費用變更的，多退少補；

10、如遇國家政策性調價，人力不可抗拒因素（包括地震、臺風、雷擊、水災、火山爆發等自然原因,以及戰爭、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車、政策性關閉等不能預見的原因）或游客自身因素原因造成的行程延誤或變更等，造成的損失和增加的費用由游客自理，旅行社不承擔由此造成的損失和責任。但我社會盡量幫您挽回損失，游客應積極配合；

11、游客在行程中自理用餐時應注意衛生，在自由活動時、游玩過程中應注意安全，同時應照看好兒童和老人，并遵守當地的安全規定，因游客自己原因導致的各種損失，旅行社不承擔責任。在旅游過程中，應嚴格遵守旅游時間，如因客人自己的原因，中途走失，應主動聯系導游，到下個景點匯合，產生的費用自理；

12、旅游費中不含行李、財物和貴重物品的保管費用，因行李包裹內不確定的因素，旅行社無法提供旅游過程中行李保管服務；貴重物品隨身攜帶，請自身注意妥善保管，切勿離手，以免丟失或被盜，影響出行心情，如遺失、損壞旅行社不承擔責任；

13、外地游客請自行安排往返于所在地和出發地的交通，如需訂機票、酒店等服務，請在訂單中注明；

14、行團中如果客人自行放棄用餐、住宿、景點游覽、不做任何退款；

15、游客自愿購物，絕不強制消費。游客購物屬個人行為，請慎重選擇；

16、友情提醒游客：您的旅行可能會遭遇高速公路因車輛眾多而堵車、景區交通可能因突然的游人增加而運營不力、道路擁擠從而需要長時間的等候、延誤您的游程，飯店因游客的增加而影響您的就餐時間。以上情況發生請游客多多諒解與配合。

17、旅游途中請聽從導游統一安排，妥善管理好自己的行李物品，以免發生丟失。游客在旅途中如有任何的意見或建議，請及時與導游或者公司質量監督人員聯系，以便我們更好地為您服務。請配合導游如實填寫意見反饋單，不填或虛填者返回后出現投訴將不予受。

1、集合地點：鄭州青少年宮或鄭州紫荊山，請您根據自身情況選擇較近發車地上車，準點發車。您可選擇任一地點，就近集合。
2、遠途客人可根據自身情況提前一天或者出發當天早7點之前到達鄭州，這樣你就可以參加我公司的旅游團。
3、我們接待來自全國各地的朋友,出發、游覽和返程的過程中，需要大家互相謙讓和配合。所以在出發和返程的過程中，可能需要大家耐心等待一段時間，在游覽的過程中需要互相謙讓和配合。
4、景區內多為山路，為了您的游覽更加愉快，建議您選擇輕便的服裝、運動鞋，建議穿防水的衣服和防滑的鞋，不用必須穿旅游鞋。登山時不宜穿皮鞋和塑料底鞋，以防滑跌；
4、在景區游覽的過程中，請您注意護林防火、保護環境，在每個景點的出入口我們設有專門的抽煙點，嗜好抽煙的游客請選擇到指定的抽煙點抽煙。
5、行走陡峭山路時要小心謹慎，溪邊戲水，勿超警戒水位線，不習水性者，勿獨自下水，以免發生危險。在游覽過程中 “觀景不走路，走路不觀景”，拍照時請注意腳下安全;在游覽行進中請您跟隨導游之后，不要超前或者留戀景色遠離團隊，以免走失發生危險。
6、景區內會有蚊子、小蟲子之類的，請游客帶好風油精、花露水之類的來預防蚊蟲叮咬。
7、女士應帶上遮陽傘，防曬霜，潤膚露，若有暈車的病史，出游前不應吃得太飽，應預先服用并隨身攜帶暈車藥或暈車貼，胃病、高血壓等常發病的客人帶齊常服用的藥品，建議不要穿裙子在照相或爬山時容易走光。
8、患有高血壓、心臟病等患者，應在親友的陪伴下出游并隨身攜帶好必備藥品；
9、出門在外注意安全，旅游車停在指定停車場， 不要將貴重物品放至在車內，請隨身攜帶保管好個人財產和隨身證件。
10、中原氣候干燥，旅游期間請多喝水。天氣炎熱多變，注意預防感冒，景區溫差較大，早晚溫度較低，帶好防寒衣服，注意個人身體。
11、游客進房間時檢查房間備品，如備品缺少時，請馬上通知服務員，在房間內請按酒店要求愛護物品，如有損壞或丟失時在退房前請您按酒店規定自行賠償。
12、如遇雷雨時不要攀登高峰，不要用手扶鐵鏈，亦不宜在樹下避雨或接打移動電話，以防雷擊。
13、在旅游車上為了確保您和他人的身體健康，敬請不要吸煙。出門在外以和為貴，請游客不要和當地人發生沖突，有事情可以告知導游協助其解決。
14、不要在景區內的一些湖泊、水潭內游泳，以防不測，部分地段險要復雜，游客要緊隨導游，非標準游道不要擅自行走；
15、請不要隨意于大排檔用餐或小攤販處購買小吃，注意飲食安全，講究飲食衛生，防止“病從口入”及不科學的飲食習慣造成的身體不適或疾病；旅游旺季有時可能因景區排隊、塞車等原因不及時就餐，請備好干糧；.
16、登山時要勻速前進，不要長時間休息，也不要加速運動，一定循序漸進，盡量走“之”字型，這樣 可以節省體力，登山時不要總往高處看，容易使人疲憊，，目光看前面3-5米處最好。
17、黃金周期間，因出行人員較多，各酒店、餐廳、景區都會出現擁擠及相互等待現象，道路也容易出現堵車，敬請理解！