交 通 說 明：
（1）合同一經簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票。
（2）請在報名時務必確認機票使用姓名與身份證件完全一致無誤，否則造成誤機損失由客人自理。
（3）成人（16周歲以上）必須攜帶有效身份證原件（或貼有照片的有效戶籍證明原件），兒童憑戶口本原件登機。如返程由于自身原因使證件遺失造成無法登機，我社不負責有此造成的損失；
（4）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準。
住 宿 說 明：
（1）通常情況我社安排2人入住一間房（即標準間）；
（2）也可選擇與同行親友共享3人入住一間（即三人間），但多數掛牌酒店沒有三人間或較少，所以我社安排標準間再加一個床，一般加床為鋼絲床或床墊，舒適度盡請諒解！
（3）如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；
 注：如果以上安排您覺得都不合適，請補齊單房差以享用單人房間，房間要求調整需及時與導游協調解決，單房差費用現付。
游 覽 說 明：
（1）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準；
（2）行程中需自理門票和當地導游推薦項目，請自愿選擇參加；
（3）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；
（4）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任；
（5）如遇臺風、自然災害天氣等不可抗力因素或航空公司航班變動等因素，以及非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社有權調整（更換）行程中的景點、住宿地點及其先后順序；但由此所產生的相應損失，需由客人自理！
安 全 說 明：
（1）請記住當地旅游車的顏色、車型、車號及導游的名字、電話、酒店名稱等，以備不時之需。
（2）請注意保管好隨身物品，在酒店注意不要隨便讓陌生人進入房間，貴重財物寄存在賓館前臺。在景區游玩時請警惕閑散游蕩人員，幫忙拍合照時要時刻注意物品安全。旅途中不要接受陌生人贈予的香煙，不要購買機場火車站附近閑雜人員兜售的零散香煙，切忌給陌生人帶東西或拿東西，以免惹上涉及違禁品的麻煩。
（3）晚上出游一定要結伴同行，并提前通知導游，留下聯系電話。
（4）尊重當地少數民族的生活和信仰，避免與當地居民發生沖突。
（5）旅游攝影時，請注意安全，不要到有危險的地區拍攝或攀爬（麗江古城中的水邊、橋邊或虎跳峽的懸崖邊等地）。
（6）當地購物，為了維護您的切身利益，記得索取正規發票，如實在沒有發票的，建議您不要購買。
差 價 說 明：         
（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算；
（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退；
（3）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
意 見 反 饋：
（1）途中有任何問題請盡量和當地導游協商處理，如解決不好請及時與南京操作人員電話溝通解決；
（2）在旅行結束后，請認真填寫我社導游發放的當地《游客意見書》，任何與本次旅行相關的投訴及糾紛均以該《游客意見書》為主要依據；不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。
★山東旅游特殊須知：
（1）山東當地部分景點實行套票制，如持有（軍官證、殘疾證、老年證等）優惠證件及其他特殊身份人士或沒有游覽完行程景點，產生差價費用不退；
（2）山東青島氣候濕潤、溫差大，請帶好外套、墨鏡、雨傘、防曬霜；
（3）因安全條件不夠完善，建議游客在行程中不要參加、騎摩托車等危險自費項目，若發生意外，責任自負，請慎重對待！